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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das Unternehmen voitle-pletterbauer co., ltd. (vpcl) handelt im Auftrag der Eigentümer der hier angeführten Villen als Agent. Jede Anzahlung für die Miete wird als Bestätigung der Akzeptanz von den folgenden Bedingungen gesehen.

1. Buchung

1.1 Vorläufige Bestätigung über die Verfügbarkeit und Preise

Nach dem Erhalt der Anfrage werden eine Bestätigung über die Verfügbarkeit, die gültigen Villenpreise und die erforderliche Anzahlung avisiert. Buchungen werden nach dem Prinzip „first-come, first-served“ behandelt und gelten für ein Minimum von drei (3) Tagen, mit Ausnahmen von speziellen Zeiten oder Spezifikationen in der Bestätigung der Verfügbarkeit. Wir nehmen uns das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

1.2 Ausschlüsse und zusätzliche Gebühren

Preise inkludieren keine Gepäcksträger, Trinkgelder, Telefon, Fax oder Telegramm Gebühren, Autovermietung, Lebensmittel, Getränke und/oder Spirituosen, persönliche Dinge und Ausgaben aufgrund anderer Personen, und kein aufwendiges Reinigen der Villa nach Abreise (wie Polster- und Bodenshampoonieren, usw.) oder Ersatz für gebrochene Gegenstände. Normale Abnützung ist akzeptiert.

1.3 Anzahlung

Um die Buchung zu bestätigen ist eine Anzahlung von 30% der Gesamtmiete erforderlich. Für Buchungen über Weihnachten und Neujahr beträgt die Anzahlung 50% der Gesamtmiete um die Buchung zu bestätigen. Bis die Buchung bestätigt ist, behalten wir uns das Recht vor, die Preise zu senken bzw. zu erhöhen. Es existiert solange kein Vertrag bis die Anzahlung getätigt wurde. Falls die Anzahlung nicht innerhalb von 5 Banktagen überwiesen ist, wird angenommen, dass die Reservierung storniert wurde und die Villa darf an andere Klienten vermietet werden. Sollte die Buchung storniert werden, so treten die Stornogebühren, welche in Punkt 3 erwähnt sind, in Kraft.

2. Zahlung

Die ausständige Differenz zwischen Anzahlung und Gesamtmiete muss bis spätestens 30 Tage vor Ankunft bezahlt werden. Sollte die Differenzzahlung nicht zum vereinbarten Zeitpunkt geleistet werden, behaltet sich vpcl das Recht vor die Buchung zu stornieren und die Stornogebühren treten in Kraft.
Falls die Buchung weniger als 30 Tage vor Ankunft bestätigt wird, muss die gesamte Miete der Villa zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden.

3. Stornierung und Ergänzungen zur Reservierung

Falls es zu einer Stornierung der gesamten oder eines Teils der Buchung kommt, muss vpcl in schriftlicher Form verständigt werden (email akzeptiert). Die Stornierung tritt nach Erhalt der Verständigung in Kraft.
Die folgenden Stornobedingungen treten in Kraft abhängig vom Erhalt der schriftlichen Stornierung und von der Saison in der die Villa gebucht wurde:

Standard und Hoch Saisonen:

30 Tage oder mehr vor Ankunft

Alle geleisteten Anzahlungen verfallen, aber sie werden für 9 Monate ab dem Tag der Stornierungsbestätigung kreditiert. Die kreditierte Summe kann vom Klienten oder jemanden in seinem Auftrag für eine Reservierung in der ursprünglich reservierten Villa innerhalb von 9 Monaten genutzt werden.

Weniger als 30 Tage vor Ankunft

Alle geleisteten Anzahlungen verfallen. Eine volle oder teilweise Rückvergütung ist nur dann möglich, wenn eine neuerlich Reservierung die stornierte Reservierung teilweise oder komplett deckt.

Weihnachten und Neujahr

Für jede Stornierung nach der Anzahlung, verfällt die geleistete Zahlung. Eine volle oder teilweise Rückvergütung ist nur dann möglich, wenn eine neuerliche Reservierung die stornierte Reservierung teilweise oder komplett deckt.

Die oben erwähnten Stornogebühren treten auch in Kraft, sofern vpcl die Buchung aufgrund der Nichtzahlung der ausständigen Restsumme stornieren muss. Wenn die Buchung verschoben wird, wird dies als eine Stornierung der Originalbuchung gesehen und die Stornogebühren treten in Kraft.

4. Ankunft und Abfahrtszeiten

Gäste sollten in Kenntnis sein, dass die Check-In Time 15.00 nachmittags und die Check-Out Time 12.00 mittags ist. (frühere Check-In und spätere Check-Out Zeiten sind abhängig von der Buchung der Villa)
Die Gäste sind verantwortlich, sollte ein Flughafentransfer Teil des Vertrages sein, dass Fluginformationen (Flugnummer) richtig und rechtzeitig mitgeteilt werden.

5. Änderungen und Stornierungen durch vpcl

Es ist allerdings nicht üblich, dass vpcl Änderungen von bestätigten Arrangements machen muss, aber gelegentlich kann dies passieren, und wir werden sie zum frühest möglichen Zeitpunkt informieren. Für den Fall außerhalb unseres Einflussbereiches, dass wir die gebuchte Villa nicht zur Verfügung stellen können, behält sich vpcl das Recht vor die Reservierung zu stornieren.
Zum Beispiel, wenn das Anwesen zerstört oder unbrauchbar übergeben wurde, wird sich vpcl bemühen die Gäste in eine andere Villa für die gebuchte Zeit unterzubringen, aber es ist nicht garantiert, dass dies gemacht werden kann. Falls das nicht möglich ist oder die Gäste keine Alternative wünschen, wird vpcl die Buchung stornieren und die Gesamtsumme, die für die Villa bezahlt wurde abzüglich der Banktransferspesen refundieren. Vpcl ist für keine weiteren Verpflichtungen oder Ansprüche des Klienten haftbar.

6. Registrierte Gäste

Nur im Buchungsformular vereinbarte Gäste dürfen im Anwesen residieren. Bitte informieren sie uns so bald als möglich über etwaige Änderungen. Die Anzahl der Personen, die in der Villa residieren, Kinder inkludiert, darf die in der Villabeschreibung oder anderswo erwähnte maximale Kapazität nicht übersteigen, außer im Fall von Kleinkindern (unter 2 Jahren), oder wenn es eigens vereinbart wurde.
Sollte der Eigentümer oder der lokale Repräsentant erfahren, dass die Anzahl der Personen, die in der Villa residieren, die im Buchungsformular festgelegte Personenanzahl oder die maximale Kapazität übersteigt, darf er die zusätzliche Person oder Personen auffordern, dass sie entweder die gültige Tagesmiete bezahlen oder das Anwesen unverzüglich verlassen.
Camping ist auf den Grundstücken der Anwesen verboten.
Vpcl bedauert, dass keine Haustiere in den Anwesen erlaubt sind.
Im Fall, dass eine Party innerhalb des Anwesens zu organisieren ist mit der maximalen Personenanzahl von 1,5 mal so viel wie die maximale Kapazität der Villa, ist eine Aufpreis von USD 1,200 oder USD 600 (exkl. 7% Steuern), abhängig von der Villa zu bezahlen. Zusätzlich ist eine Kaution von USD 1,500 zu hinterlegen von der der Aufpreis für die Reinigung von bis zu USD 350 (exkl. 7% Steuern) abgezogen wird bevor es refundiert wird.

7. Versicherung

Ein verpflichtender Bestandteil der Buchung ist, dass die gesamte Gruppe über eine umfassende Reiseversicherung (inklusive Stornos, Flugverspätungen, Verlust oder beschädigtes Gepäck und anderes Eigentum) und Gesundheitsversicherung (inklusive Evakuierung und Rücktransport Deckung) verfügt.
Vpcl oder die Eigentümer des gemieteten Anwesens sind schadlos zu halten gegenüber allen Ansprüchen inklusive jeglicher Unfälle, aufgrund der Villenausstattung oder lokal bereitgestellter Services Dritter wie zum Beispiel, aber nicht nur, Wasserfahrzeuge, Wassersport, Auto- oder Motorradvermietung.
Vpcl ist nicht verantwortlich für Verspätungen, zusätzlichen Aufwänden oder Unannehmlichkeiten verursacht durch direkte oder indirekte Geschehnisse, außerhalb der Kontrolle von vpcl wie zum Beispiel Unruhen, Feuer, Flut, schlechtes Wetter, Naturkatastrophen und höhere Gewalt, politische Einflüsse,…
Durch die Akzeptanz dieses Vertrages ist für vpcl vorausgesetzt, dass diese Bedingungen im Ganzen eingehalten werden.

8. Personal der Villa

Das Service einiger Mitarbeiter ist teilweise im Mietpreis der Villa inkludiert (zB. Villa ManagerIn, Hausmädchen, Hausmeister, Thai-Koch). Zusätzliche Services wie Babysitter und/oder Chauffeure können vorab bestellt werden oder vor Ort auf Anfrage, wobei die Verfügbarkeit solcher Services nicht garantiert ist.
Wir empfehlen Gästen rechtzeitig die zusätzlichen Services bekannt zu geben, speziell während der Haupturlaubszeit und wir werden uns bemühen diese bereitzustellen. Vpcl oder der lokale Repräsentant kann keine Verantwortung für dieses Personal übernehmen. Die Preise für diese Services werden vorab festgelegt und sollten direkt an den Guest Relation Manager bezahlt werden.

9. Bettwäsche, Hand- und Badetücher

Bettwäsche, Hand- und Badetücher werden in der Villa zur Verfügung gestellt. Diese werden normalerweise alle 3 (drei) Tagegewechselt. Sollten sie einen häufigeren Wechsel wünschen, so ist das gegen Aufpreis möglich. Die Wäsche kann auch in der Villa gewaschen werden, Verrechnung erfolgt pro Stück. Ebenso gibt es Waschmöglichkeiten außerhalb der Villa für eine kleine Gebühr, die vorab bezahlt werden spätestens jedoch bei der Abholung der Wäsche.

10. Wertgegenstände

Die Villen sind mit einem privatem Safe ausgestattet. Es ist sehr empfehlenswert alle Wertgegenstände sowie Reisepass, Geld, Traveller Cheques, Handy, Kameras etc. in diesen Safe zu geben. Nicht versperrte Wertgegenstände in der Villa und am Anwesen sind alleinig in der Verantwortung der Gäste. Weder vpcl noch die Villeneigentümer oder die Mitarbeiter können im Fall eines Verlustes oder Bruches von persönlichem Eigentum zur Verantwortung gezogen werden. Den Gästen wird geraten alle Türen und Fenster während der Nacht zu versperren um die Verlockung zu vermeiden.

11. Achtsamkeit und Beaufsichtigung

Ein Teil dieses Vertrages ist, dass die Gäste aufgefordert sind, während des Aufenthaltes in der Villa achtsam zu sein und besonders Kinder speziell beim Spielen im Garten, in der Nähe des Einganges bei der Hauptstraße, in der Nähe oder im Pool bzw. Jacuzzi, am Strand oder im Meer zu beobachten.
Weiters ist es nicht erlaubt die Villa nass nach dem Schwimmen zu betreten, da die Böden rutschig sein können. Daraus resultierende Schäden oder Verletzungen liegen in keinem Fall im Verantwortungsbereich von vpcl, der Villeneigentümer oder des lokalen Repräsentanten.

12. Geltendes Recht

Diese Bedingungen und für alle Verträge bei denen sie anwendbar sind, sind vom thailändischem Recht festgelegt und das Thailändisches Gericht ist alleinig zuständig bei jeglichen Reklamationen oder Dispute, die daraus resultieren oder damit verbunden sind.

13. Einverständnis

Ich/wir stimmen den Bedingungen zu und hiermit auch den Einsatz der oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Reservierung.

 

Salvatorische Klausel

Sollte/n eine oder mehrere Bestimmung/en ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung/en tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.

 

Haftungsausschluss-Erklärung!

Wir haften in keinem Fall für allfällige direkte oder indirekte Schäden und für Folgeschäden, welche als Folge des Gebrauchs von Informationen und Material aus unseren Webseiten durch Zugriff über Links auf andere Webseiten entsteht. Wir übernehmen keine Garantie, dass Informationen, Software oder anderes Material, welches über unsere Webseiten zugänglich sind, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind.

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